Regulamin serwisu Gym Report

Ostatnia aktualizacja: 7 maja 2026 r.

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Gym Report (dalej: „Serwis"), dostępnego pod adresem https://gymreport.pl.

1.2. Właścicielem i operatorem Serwisu jest Adrian Wiśniewski kodujeto, z siedzibą pod adresem ul. Migdałowa 30A/1, 62-090 Rokietnica, NIP: 7773008674 (dalej: „Operator").

1.3. Serwis jest platformą internetową umożliwiającą trenerom personalnym zarządzanie klientami, tworzenie planów treningowych, przeglądanie raportów postępu oraz komunikację z klientami.

1.4. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności.

2. Definicje

  • Użytkownik — każda osoba korzystająca z Serwisu (Trener lub Klient).
  • Trener — użytkownik z kontem trenera, prowadzący własną działalność, który zarządza klientami i tworzy plany treningowe; w odniesieniu do danych Klientów Trener jest niezależnym administratorem w rozumieniu art. 4 pkt 7 RODO.
  • Klient — użytkownik zaproszony przez Trenera lub samodzielnie nawiązujący kontakt z Trenerem przez Katalog, który przesyła raporty postępu i wykonuje plany treningowe.
  • Konsument — Użytkownik będący osobą fizyczną zawierającą umowę z Operatorem w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 221 Kodeksu cywilnego).
  • Konto — indywidualne konto użytkownika w Serwisie, chronione hasłem.
  • Raport — tygodniowy raport postępu przesyłany przez Klienta, zawierający pomiary ciała i opcjonalnie zdjęcia.
  • Plan treningowy — zestaw ćwiczeń przypisany Klientowi przez Trenera.
  • Katalog — funkcjonalność Serwisu umożliwiająca przeglądanie publicznych profili Trenerów i wysyłanie zapytań kontaktowych.

3. Wymagania techniczne

Zgodnie z art. 8 ust. 3 pkt 2a Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, do prawidłowego korzystania z Serwisu wymagane jest:

3.1. Urządzenie z dostępem do Internetu (komputer, tablet lub smartfon).

3.2. Stałe łącze internetowe — funkcje wymagające zapisu danych (np. wysyłka raportu, upload zdjęć) wymagają aktywnego połączenia.

3.3. Przeglądarka internetowa w aktualnej wersji z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies. Rekomendowane wersje:

  • Google Chrome 100 lub nowsza,
  • Mozilla Firefox 100 lub nowsza,
  • Safari 15 lub nowsza,
  • Microsoft Edge 100 lub nowsza.

3.4. Do korzystania z funkcji PWA (Progressive Web App) w panelu Klienta wymagana jest przeglądarka obsługująca instalację aplikacji webowych (Chrome, Edge, Safari na iOS 16+).

3.5. Do przesyłania zdjęć postępu — urządzenie z aparatem lub plik graficzny w formacie JPG / PNG / WEBP o rozmiarze do 10 MB.

3.6. Aktywny adres e-mail niezbędny do założenia Konta i odbioru zaproszeń, powiadomień transakcyjnych oraz korespondencji od Operatora.

3.7. Operator nie odpowiada za nieprawidłowe działanie Serwisu wynikające z niespełnienia wymagań technicznych po stronie Użytkownika.

4. Rejestracja i konto

4.1. Rejestracja konta Trenera odbywa się przez formularz rejestracyjny na stronie Serwisu. Trener podaje imię i nazwisko, adres e-mail oraz hasło.

4.2. Konto Klienta jest tworzone przez Trenera poprzez wysłanie zaproszenia e-mail. Klient aktywuje konto, ustawiając hasło.

4.3. Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych danych oraz do utrzymania poufności swojego hasła.

4.4. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszelkie działania wykonane z użyciem jego konta.

5. Plany i cennik

5.1. Serwis oferuje następujące plany subskrypcji dla Trenerów:

  • Starter (bezpłatny) — do 3 klientów, plany treningowe, kalendarz treningowy, raporty tygodniowe, biblioteka ćwiczeń.
  • Pro (49 zł/miesiąc) — do 25 klientów, wszystkie funkcje Starter + trendy i wykresy, zdjęcia postępów, feedback do raportów.
  • Business (99 zł/miesiąc) — bez limitu klientów, wszystkie funkcje Pro.

5.2. Konta Klientów są zawsze bezpłatne.

5.3. Pierwszy miesiąc każdego płatnego planu jest bezpłatny (okres próbny). Aktywacja okresu próbnego oraz przejście na plan płatny po jego zakończeniu są oddzielnymi czynnościami; 14-dniowe prawo odstąpienia (§ 11) Konsumenta odnosi się do każdej z tych czynności osobno — od dnia jej dokonania.

5.4. Subskrypcja odnawia się automatycznie co miesiąc na kolejny okres rozliczeniowy.

5.5. Użytkownik może anulować subskrypcję w dowolnym momencie z poziomu ustawień konta. Anulowanie subskrypcji skutkuje brakiem jej odnowienia na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego. Do końca opłaconego okresu Użytkownik zachowuje pełen dostęp do funkcjonalności swojego planu (Pro / Business). Po upływie opłaconego okresu konto przechodzi automatycznie na plan Starter.

5.6. Anulowanie subskrypcji w trakcie opłaconego okresu nie powoduje zwrotu proporcjonalnej części opłaty, z zastrzeżeniem przepisów dotyczących odstąpienia Konsumenta od umowy (§ 11) oraz reklamacji (§ 10).

5.7. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany cennika z 30-dniowym wyprzedzeniem. Zmiana cennika nie wpływa na aktywne okresy rozliczeniowe.

6. Zasady korzystania z Serwisu

6.1. Użytkownik zobowiązuje się do:

  • korzystania z Serwisu zgodnie z obowiązującym prawem,
  • nieprzesyłania treści naruszających prawa osób trzecich,
  • niepodejmowania prób nieautoryzowanego dostępu do systemu,
  • nieobciążania infrastruktury Serwisu w sposób nieproporcjonalny.

6.2. Operator zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub usunięcia konta naruszającego Regulamin.

7. Dane i treści użytkowników

7.1. Użytkownik zachowuje wszelkie prawa do treści przesyłanych do Serwisu (zdjęcia, dane, raporty).

7.2. Użytkownik udziela Operatorowi ograniczonej licencji na przechowywanie i wyświetlanie treści wyłącznie w celu świadczenia usługi.

7.3. Operator nie udostępnia treści użytkowników osobom trzecim, z wyjątkiem sytuacji wymaganych prawem.

7.4. Po usunięciu konta dane Użytkownika są usuwane w ciągu 30 dni od dnia złożenia żądania usunięcia konta. Kopie zapasowe danych mogą być przechowywane do 90 dni po usunięciu, zgodnie z polityką retencji backupów dostawcy infrastruktury, po czym są nieodwracalnie usuwane. Szczegółowe zasady retencji poszczególnych kategorii danych określa Polityka Prywatności.

7.5. Zgoda na przetwarzanie zdjęć postępu (jako danych szczególnej kategorii w rozumieniu art. 9 RODO) jest zbierana odrębnym checkboxem przed pierwszym przesłaniem zdjęcia. Klient może w każdej chwili cofnąć zgodę, usuwając zdjęcia z aplikacji lub kontaktując się z Operatorem na adres kontakt@gymreport.pl. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed cofnięciem.

8. Relacja Trener — Klient. Status Trenera w świetle RODO

8.1. Trener prowadzi własną działalność gospodarczą lub zawodową w zakresie świadczenia usług treningowych i samodzielnie decyduje o celach i środkach przetwarzania danych osobowych swoich Klientów (np. jakie pomiary zlecać, jak prowadzić plan, jakie notatki sporządzać). W konsekwencji Trener jest niezależnym administratorem danych osobowych Klienta w rozumieniu art. 4 pkt 7 RODO, w zakresie świadczonych przez siebie usług treningowych. Trener nie jest podmiotem przetwarzającym po stronie Operatora.

8.2. Operator pozostaje administratorem danych osobowych Użytkowników w zakresie niezbędnym do świadczenia samej usługi platformy (konto, uwierzytelnianie, infrastruktura, kontakt). Szczegółowy podział ról między Operatorem a Trenerem opisuje Polityka Prywatności (§ 2).

8.3. Trener ma dostęp do danych swoich przypisanych Klientów: imię, nazwisko, e-mail, telefon, raporty postępu (pomiary ciała, zdjęcia — pod warunkiem wyrażenia przez Klienta zgody na przetwarzanie zdjęć), plany treningowe i logi ćwiczeń.

8.4. Klient może w każdym momencie zrezygnować z Trenera, co skutkuje natychmiastowym odebraniem mu dostępu do danych Klienta w platformie. Dane Klienta pozostają w systemie i są dostępne wyłącznie Klientowi.

8.5. Trener zobowiązuje się jako niezależny administrator danych do:

  • przetwarzania danych Klientów wyłącznie w celu świadczenia usług treningowych i w zakresie niezbędnym dla tego celu,
  • przestrzegania powszechnie obowiązujących przepisów o ochronie danych osobowych, w tym RODO,
  • wykonania własnego obowiązku informacyjnego wobec Klienta (art. 13/14 RODO) w zakresie swojego przetwarzania,
  • zapewnienia odpowiedniego poziomu zabezpieczenia danych Klienta,
  • niezwłocznego usunięcia lub anonimizacji danych Klienta po zakończeniu współpracy, w zakresie, w jakim nie istnieją inne podstawy prawne przetwarzania.

8.6. Operator nie ponosi odpowiedzialności za sposób, w jaki Trener — jako niezależny administrator — przetwarza dane Klienta poza platformą i w ramach świadczonych przez siebie usług treningowych.

8.7. Dane kontaktowe Trenera. Imię i nazwisko Trenera oraz jego adres e-mail są widoczne dla Klienta w profilu Trenera w panelu Klienta. Klient może wykorzystywać te dane do realizacji praw wynikających z RODO wobec Trenera jako niezależnego administratora (zob. § 8.5 lit. c).

9. Odpowiedzialność

9.1. Serwis jest narzędziem wspomagającym pracę trenera. Operator nie ponosi odpowiedzialności za skutki zdrowotne wynikające z realizacji planów treningowych — odpowiedzialność za dobór i bezpieczeństwo planu treningowego ponosi Trener.

9.2. Operator dokłada staranności w celu zapewnienia ciągłego działania Serwisu, ale nie gwarantuje jego nieprzerwanej dostępności.

9.3. Operator nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych spowodowaną działaniem siły wyższej lub działaniami osób trzecich.

10. Reklamacje

10.1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu można zgłaszać na adres e-mail: kontakt@gymreport.pl.

10.2. Operator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych od daty ich otrzymania.

10.3. Pozasądowe rozwiązywanie sporów (ODR). Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. W szczególności Komisja Europejska udostępnia platformę internetowego rozstrzygania sporów (ODR) dostępną pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Adres e-mail Operatora do zgłoszeń ODR: kontakt@gymreport.pl. Skorzystanie z platformy ODR jest dobrowolne.

11. Odstąpienie od umowy (Konsument)

11.1. Konsument zawierający z Operatorem umowę na odległość ma prawo odstąpić od niej w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów (z zastrzeżeniem postanowień poniżej; podstawa prawna: art. 27 Ustawy o prawach konsumenta).

11.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument składa Operatorowi oświadczenie na adres e-mail: kontakt@gymreport.pl. Konsument może skorzystać z ustawowego wzoru formularza odstąpienia, którego treść stanowi Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu (zgodnie z Załącznikiem nr 2 do Ustawy o prawach konsumenta), ale skorzystanie z tego wzoru nie jest obowiązkowe.

11.3. Świadczenie usługi przed upływem terminu odstąpienia. Jeżeli Konsument zażąda rozpoczęcia świadczenia usługi (lub uzyska dostęp do funkcjonalności płatnego planu) przed upływem 14-dniowego terminu odstąpienia, Operator rozpoczyna świadczenie po uzyskaniu od Konsumenta:

  • wyraźnego żądania rozpoczęcia świadczenia przed upływem terminu odstąpienia (np. poprzez aktywację płatnego planu w panelu konta), oraz
  • przyjęcia do wiadomości, że po pełnym wykonaniu usługi przez Operatora utraci on prawo do odstąpienia od umowy zgodnie z art. 38 ust. 1 Ustawy o prawach konsumenta.

11.4. Obowiązek zapłaty proporcjonalnej. Jeśli Konsument odstępuje od umowy w trakcie świadczenia usługi (przed jej pełnym wykonaniem) po wcześniejszym żądaniu rozpoczęcia świadczenia przed upływem terminu odstąpienia, jest zobowiązany do zapłaty kwoty proporcjonalnej do zakresu świadczeń spełnionych do chwili odstąpienia. Kwota oblicza się według wzoru:

kwota należna = (cena miesięczna / 30) × liczba dni korzystania z płatnego planu

Pozostała część uiszczonej opłaty jest zwracana Konsumentowi w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

11.5. Powyższe zasady (§ 11.3 i § 11.4) wynikają z art. 35 i art. 38 Ustawy o prawach konsumenta i dotyczą wyłącznie Konsumentów. Nie stosuje się ich do Trenerów zawierających umowę w ramach prowadzonej działalności gospodarczej.

12. Zmiany Regulaminu

12.1. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Użytkownik zostanie poinformowany drogą e-mailową z 14-dniowym wyprzedzeniem.

12.2. Kontynuowanie korzystania z Serwisu po wejściu w życie zmian oznacza ich akceptację.

13. Postanowienia końcowe

13.1. Regulamin podlega prawu polskiemu.

13.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego, Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz Ustawy o prawach konsumenta.

13.3. Spory wynikłe z korzystania z Serwisu przez Użytkownika niebędącego Konsumentem będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Operatora. W przypadku sporów z Konsumentem właściwość sądu określają powszechnie obowiązujące przepisy.

13.4. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, w tym z platformy ODR (zob. § 10.3).

Załącznik nr 1 — Wzór formularza odstąpienia od umowy

Formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy.

Adresat:
Adrian Wiśniewski kodujeto
ul. Migdałowa 30A/1, 62-090 Rokietnica
E-mail: kontakt@gymreport.pl

Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o moim/naszym (*) odstąpieniu
od umowy o świadczenie następującej usługi:
dostęp do serwisu Gym Report — plan: ____________________________________

Data zawarcia umowy: ______________________________________________________

Imię i nazwisko Konsumenta/Konsumentów: ___________________________________

Adres Konsumenta/Konsumentów: _____________________________________________

Podpis Konsumenta/Konsumentów (tylko jeżeli formularz jest przesyłany
w wersji papierowej): _____________________________________________________

Data: _____________________________________________________________________

(*) niepotrzebne skreślić

Powyższy wzór jest zgodny z Załącznikiem nr 2 do Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2023 r. poz. 2759). Skorzystanie z niego nie jest obowiązkowe — Konsument może odstąpić od umowy w dowolnej formie wyrażającej jego wolę.

Kontakt: kontakt@gymreport.pl | Adrian Wiśniewski kodujeto, ul. Migdałowa 30A/1, 62-090 Rokietnica